Šeit esam uzskaitījuši dažus svarīgākos un visbiežāk uzdotos jautājumus, kas var rasties saistībā ar uztura bagātinātājiem un to lietošanu, pasūtījumu veikšanu e-veikalā, pasūtījumu izmaiņām un/vai atcelšanu.
Ja nevarat atrast atbildi uz savu jautājumu un domājat, ka jūsu jautājums varētu būt noderīgs citiem, lūdzu, paziņojiet mums par to, nosūtot e-pastu uz info@lambertslatvija.lv. Mēs atbildēsim uz jūsu jautājumu un apsolām atjaunināt bieži uzdotos jautājumus.
Ja jaunais produkts ir dārgāks, mēs nosūtīsim jums rēķinu par cenas starpību. Ja jaunais produkts ir lētāks, jūs varat izvēlēties starp dāvanu karti vai preču starpības atmaksu.
Ja pasūtījums jau ir apstrādāts vai nosūtīts, var tikt piemērota apstrādes maksa.
Par papildu produktiem apmaksa tiks veikta, pamatojoties uz izrakstīto rēķinu. Ja pasūtījums vēl nav apstrādāts, mēs pievienosim produktus jūsu esošajam pasūtījumam.
Ja pasūtījums vēl nav apstrādāts, mēs parasti atmaksājam naudu 14 dienu laikā.
Ja pasūtījums jau ir apstrādāts vai nosūtīts, no atmaksas tiks ieturēta 3 € pasūtījuma apstrādes maksa.
Lūdzu, pārliecinieties, ka atgrieztā prece nav lietota, nav atvērta un nav bojāta (ieskaitot iepakojumu).
Pēc formas iesniegšanas mūsu klientu apkalpošanas komanda ar jums sazināsies un sniegs detalizētas atgriešanas instrukcijas.
Ja ir kādi jautājumi par pasūtījumu, atgriešanu vai produktu, lūdzu aizpildiet zemāk esošo formu. Mēs atbildēsim cik ātri vien iespējams.